2024 Viaje de negocios de EAU: un viaje mágico de desafíos y oportunidades
Recientemente, el equipo de MTSCO James, Lilian y Ray viajaron a los EAU para una importante visita al cliente. Y para esta visita al cliente, hicieron un intercambio para nosotros.
Preparaciones fuertes antes de la visita al cliente
Antes de ir a los EAU para la visita al cliente, hicimos preparativos cuidadosos y minuciosos. En primer lugar, organizamos el tiempo e itinerario de la visita de antemano de acuerdo con la dirección específica del cliente para garantizar que cada visita fuera eficiente y ordenado. Al mismo tiempo, también hubo una planificación cuidadosa de las precauciones de viaje para garantizar que pudiéramos completar nuestras tareas de manera segura y sin problemas.
Ray compartió, "En este viaje, James ya se había ido después de la exposición en Dusseldorf para comenzar a visitar a los clientes, Lilian y yo viajamos a Dubai para reunirnos con James como grupo. Para Lilian y para mí, fue nuestra primera vez que viajamos por los negocios, somos nuevos en esto y desconocemos con muchas cosas. Todo el proceso fue un gran desafío para nosotros y el viaje fue muy difícil".
Durante esta visita al cliente, encontramos muchas dificultades y desafíos. Sin embargo, a pesar de las dificultades, el equipo de MTSCO completó con éxito esta visita al cliente con una preparación detallada antes de ir al extranjero y una fuerte perseverancia personal.
Dificultad para viajar debido a fuertes lluvias
"When Lilian and I first experienced Dubai's LRT, I was totally unprepared for such a thrilling scenario." Ray shared his unforgettable experience with us, "During our visit, Los EAU fueron golpeados por tormentas extremas, lo que provocó que la ciudad se vistiera en gran medida y dificultara viajar. We chose to take the LRT, but we didn't realize that the station was full of people, and it took us a long time to get into the station. We thought it would be fine if we got on the LRT, but that was the beginning of the nightmare, because instead of walking in, I was pushed up into the carriage by the people behind me, with my feet in the air and my whole body almost completely lost. What hecho it even more unforgettable was the foul odor that permeated the carriage, and the whole experience struck me as absurd and bizarre."
Dar el primer paso para ser proactivo: visitar a los clientes solo
Durante un viaje de visita al cliente, hubo múltiples direcciones, incluidas fábricas, oficinas y almacenes, debido a la necesidad de visitar al cliente. Durante una de las visitas, fuimos a la dirección incorrecta, causando un retraso de más de una hora en el viaje. En una situación de emergencia con solo 20 minutos restantes, Lilian sugirió que nos encontremos con el viejo cliente y dejemos que el equipo se reuniera con el nuevo cliente.
Hablando sobre el incidente, dijo Lilian, "I was a little apprehensive about taking on the challenge, but I plucked up the courage to go to the client's office building on my own, and eventually managed to have a friendly chat with the client. This experience made me realize that Cuando te enfrentas a un desafío, debes ser valiente y tomar medidas cuando lo necesite. It not only taught me a lot of valuable lessons about client interaction and industry practices, but also honed my personal resilience."
Ante varias emergencias, el equipo de MTSCO no retrocedió, y al ajustar de manera flexible los horarios y los modos de transporte, la visita se completó con éxito, lo que demostró que los recién llegados de MTSCO tienen la capacidad comercial profesional y el espíritu de no tener miedo a los desafíos, y ganó más oportunidades de negocios para la compañía.
Comunicación amigable con los clientes y explorando nuevos mercados
Para coordinar los asuntos nacionales e internacionales, el equipo de MTSCO superó el problema de la diferencia de tiempo y trabajó en - En la comunicación constante con los clientes, no solo los impresionamos con sinceridad y profesionalismo y mantuvimos con éxito una buena relación con el cliente, sino que también ganamos una gran inspiración y motivación.
Ray expresses his determination, "From communicating with our customers, También hemos explorado el potencial de desarrollo de los nuevos mercados, inspiring our determination to further develop and analyze them. Despite the difficulties ahead, we are confident that we will break new ground in the new markets."
According to Lilian, "We need to bring the changes on the front line to the factories on the back end so that we can upgrade the cadena de suministro. Por ejemplo, podemos mejorar nuestro nivel de servicio general a través de mejoras en el control de entrega, el control de calidad y la trazabilidad de producción ".
Resumir
"Our business team has gained a lot from this trip, not only achieving significant results in business development, but also accumulating valuable experience in practice. The experience also made us more confident to work side by side with the best people and recognize our own shortcomings and points that can be improved. Solo a través del aprendizaje continuo y la mejora podemos mantenernos invencibles en la feroz competencia del mercado." James, el líder del equipo, resumió.
El viaje a los EAU no solo demostró la profesionalidad y la dedicación de nuestro equipo comercial, sino que también acumuló una valiosa experiencia y confianza para la expansión comercial internacional de la compañía, y continuaremos analizando y desarrollando nuevos mercados en el futuro. Tenemos que profundizar en el mercado para comprender el último mercado para satisfacer las necesidades de los clientes más cercanos. Enfrentar - a la comunicación enfrentar no solo ayuda a generar confianza y obtener información valiosa entre sí, sino que también transmite mejor los valores y los conceptos de servicio de la compañía. MTSCO continuará manteniendo este entusiasmo y esfuerzos para mejorar el nivel de servicio y crear un mayor valor para nuestros clientes.