2024 EAU Business Trip: Un voyage magique de défis et d'opportunités
Récemment, l'équipe de MTSCO James, Lilian et Ray se sont rendus aux EAU pour une importante visite client. Et pour cette visite client, ils ont fait un partage pour nous.
Préparations solides avant la visite du client
Avant d'aller aux EAU pour la visite du client, nous avons fait des préparatifs prudents et approfondis. Tout d'abord, nous avons organisé l'heure et l'itinéraire de la visite à l'avance en fonction de l'adresse spécifique du client pour nous assurer que chaque visite était efficace et ordonnée. Dans le même temps, il y avait également une planification minutieuse des précautions de voyage pour nous assurer que nous pourrions effectuer nos tâches en toute sécurité et en douceur.
Ray partagé, "Lors de ce voyage, James était déjà parti après l'exposition à Dusseldorf pour commencer à rendre visite à des clients, Lilian et moi nous sommes rendus à Dubaï pour rencontrer James en tant que groupe. Pour Lilian et moi, c'était la première fois que le processus était un grand défi pour nous et le voyage était très difficile."
Au cours de cette visite du client, nous avons rencontré de nombreuses difficultés et défis. Cependant, malgré les difficultés, l'équipe du MTSCO a réussi cette visite au client avec une préparation détaillée avant d'aller à l'étranger et une forte persévérance personnelle.
Difficulté à voyager en raison de fortes précipitations
"When Lilian and I first experienced Dubai's LRT, I was totally unprepared for such a thrilling scenario." Ray shared his unforgettable experience with us, "During our visit, Les Émirats arabes unis ont été touchés par des tempêtes de pluie extrêmes, ce qui a fait que la ville est fortement gorgée d'eau et a rendu les déplacements difficiles. We chose to take the LRT, but we didn't realize that the station was full of people, and it took us a long time to get into the station. We thought it would be fine if we got on the LRT, but that was the beginning of the nightmare, because instead of walking in, I was pushed up into the carriage by the people behind me, with my feet in the air and my whole body almost completely lost. What fait it even more unforgettable was the foul odor that permeated the carriage, and the whole experience struck me as absurd and bizarre."
Faire le premier pas pour être proactif: visiter les clients seuls
Lors d'un voyage de visite client, il y avait plusieurs adresses, y compris les usines, les bureaux et les entrepôts, en raison de la nécessité de visiter le client. Au cours d'une des visites, nous sommes allés à la mauvaise adresse, provoquant un délai de plus d'une heure dans le voyage. Dans une situation d'urgence avec seulement 20 minutes, Lilian a suggéré de rencontrer nous-mêmes l'ancien client et de laisser l'équipe rencontrer le nouveau client.
Parlant de l'incident, a déclaré Lilian, "I was a little apprehensive about taking on the challenge, but I plucked up the courage to go to the client's office building on my own, and eventually managed to have a friendly chat with the client. This experience made me realize that Face à un défi, vous devez être courageux et prendre des mesures lorsque vous en avez besoin. It not only taught me a lot of valuable lessons about client interaction and industry practices, but also honed my personal resilience."
Face à diverses urgences, l'équipe MTSCO n'a pas reculé, et en ajustant de manière flexible les horaires et les modes de transport, la visite a été terminée avec succès, ce qui a démontré que les nouveaux arrivants de MTSCO ont la capacité commerciale professionnelle et l'esprit de ne pas avoir peur des défis, et ont gagné plus d'opportunités commerciales pour l'entreprise.
Communication amicale avec les clients et explorer de nouveaux marchés
Afin de coordonner les affaires nationales et internationales, l'équipe du MTSCO a surmonté le problème de la différence de temps et a travaillé - à retour, et tous ont toujours maintenu un enthousiasme de travail élevé et une attitude de travail professionnelle. Dans la communication constante avec les clients, nous les avons non seulement impressionnés par la sincérité et le professionnalisme et avons réussi à maintenir une bonne relation client, mais nous avons également gagné une grande inspiration et une grande motivation.
Ray expresses his determination, "From communicating with our customers, Nous avons également exploré le potentiel de développement des nouveaux marchés, inspiring our determination to further develop and analyze them. Despite the difficulties ahead, we are confident that we will break new ground in the new markets."
According to Lilian, "We need to bring the changes on the front line to the factories on the back end so that we can upgrade the chaîne d'approvisionnement. Par exemple, nous pouvons améliorer notre niveau de service global grâce à des améliorations du contrôle de la livraison, du contrôle de la qualité et de la traçabilité de la production. "
Résumer
"Our business team has gained a lot from this trip, not only achieving significant results in business development, but also accumulating valuable experience in practice. The experience also made us more confident to work side by side with the best people and recognize our own shortcomings and points that can be improved. Ce n'est que par l'apprentissage et l'amélioration continus que nous pouvons être invincibles dans la concurrence féroce du marché." James, le chef d'équipe, résumé.
Le voyage aux Émirats arabes unis a non seulement démontré le professionnalisme et le dévouement de notre équipe commerciale, mais a également accumulé une expérience et une confiance précieuses pour l'expansion des affaires internationales de l'entreprise, et nous continuerons d'analyser et de développer de nouveaux marchés à l'avenir. Nous devons approfondir le marché pour comprendre le dernier marché afin de répondre aux besoins des clients les plus proches. Face - To - Face Communication aide non seulement à renforcer la confiance et à obtenir des informations précieuses les unes des autres, mais aussi pour mieux transmettre les valeurs et les concepts de service de l'entreprise.