2024 UAEの出張：挑戦と機会の魔法の旅
最近、MTSCOチームのジェームズ、リリアン、レイは、重要な顧客訪問のためにUAEに旅行しました。そして、この顧客訪問のために、彼らは私たちのために共有しました。
顧客が訪れる前の強力な準備
顧客訪問のためにUAEに行く前に、慎重かつ徹底的な準備をしました。まず、各訪問が効率的かつ整然としていることを確認するために、クライアントの特定のアドレスに従って、事前に訪問の時間と旅程を前もって整理しました。同時に、旅行の予防策を慎重に計画して、タスクを安全かつスムーズに完了できるようにしました。
レイは共有しました、 「この旅行で、ジェームズはデュッセルドルフでの展覧会の後、顧客を訪問し始めるためにすでに去っていました。リリアンと私はドバイに旅行してグループとしてジェームズと会いました。リリアンと私にとっては、ビジネスのために旅行するのは初めてでした。
この顧客訪問中、私たちは多くの困難と課題に遭遇しました。しかし、困難にもかかわらず、MTSCOチームは、海外に行く前に詳細な準備でこの顧客への訪問を正常に完了し、個人的な忍耐力を強くしました。
大雨による旅行が困難です
「リリアンと私が最初にドバイのLRTを経験したとき、私はそのようなスリリングなシナリオに完全に準備ができていませんでした。」 レイは私たちと彼の忘れられない経験を共有しました、 「私たちの訪問中、 アラブ首長国連邦は極端な暴風雨に見舞われ、都市が大量に浸水し、旅行が困難になりました。 私たちはLRTを受講することを選択しましたが、駅が人でいっぱいであることに気づかず、駅に入るのに長い時間がかかりました。 LRTに着いたら大丈夫だと思いましたが、それは悪夢の始まりでした。何 作った さらに忘れられないのは、馬車に浸透した悪臭であり、全体の経験は私を不条理で奇妙なものとして襲った。」
積極的になるための最初の一歩を踏み出す：クライアントを一人で訪問する
顧客訪問旅行中に、顧客を訪問する必要があるため、工場、オフィス、倉庫などの複数の住所がありました。訪問中、私たちは間違った住所に行き、旅行で1時間以上遅れました。残りわずか20分の緊急事態では、リリアンは私たちが古いクライアントに出会い、チームが新しいクライアントに会わせることを提案しました。
事件について話すと、リリアンは言った、 「私は挑戦を引き受けることに少し不安でしたが、自分でクライアントのオフィスビルに行く勇気を奪い、最終的にクライアントと友好的なチャットをすることができました。 挑戦に直面したとき、あなたは勇敢になり、必要なときに行動を起こさなければなりません。 それは、クライアントの相互作用と業界の慣行について多くの貴重な教訓を教えてくれただけでなく、私の個人的な回復力を磨きました。」
さまざまな緊急事態に直面して、MTSCOチームは後退しませんでした。スケジュールと輸送モードを柔軟に調整することで、訪問は正常に完了しました。
顧客との友好的なコミュニケーションや新しい市場の探索
国内および国際問題を調整するために、MTSCOチームは時差の問題を克服し、-に戻って仕事をしました。顧客との絶え間ないコミュニケーションにおいて、私たちは彼らに誠実さとプロ意識に感銘を与え、良好な顧客関係をうまく維持しただけでなく、大きなインスピレーションとモチベーションを得ました。
レイは彼の決意を表明します、 「お客様とのコミュニケーションから、 また、新しい市場の開発の可能性も調査しました。 それらをさらに開発および分析するという私たちの決意を鼓舞します。今後の困難にもかかわらず、私たちは新しい市場で新境地を破ると確信しています。」
リリアンによると、 "最前線の変更をバックエンドの工場に持ち込む必要があります。そうすれば、 サプライチェーン. たとえば、配信制御、品質管理、生産のトレーサビリティの改善を通じて、全体的なサービスレベルを改善できます。」
要約します
「当社のビジネスチームは、この旅行から多くのことを獲得しました。ビジネス開発において重要な結果を達成するだけでなく、実際に貴重な経験を蓄積しました。この経験により、最高の人々と並んで仕事をする自信があり、改善できる自分の欠点とポイントを認識しました。 継続的な学習と改善を通じてのみ、激しい市場競争において無敵に立つことができます。"チームリーダーのジェームズが要約しました。
UAEへの旅行は、当社のビジネスチームのプロフェッショナリズムと献身を実証しただけでなく、会社の国際的なビジネス拡大にとって貴重な経験と自信を蓄積し、将来的に新しい市場を分析して発展させ続けます。顔から-対面コミュニケーションは、信頼を築き、お互いから貴重な情報を得るのに役立つだけでなく、会社の価値とサービスの概念をよりよく伝えます。