2024 EAU Business Trip: Un voyage magique de défis et d'opportunités
Récemment, l'équipe de MTSCO James, Lilian et Ray se sont rendus aux EAU pour une importante visite client. Et pour cette visite client, ils ont fait un partage pour nous.
Préparations solides avant la visite du client
Avant d'aller aux EAU pour la visite du client, nous avons fait des préparatifs prudents et approfondis. Tout d'abord, nous avons organisé l'heure et l'itinéraire de la visite à l'avance en fonction de l'adresse spécifique du client pour nous assurer que chaque visite était efficace et ordonnée. Dans le même temps, il y avait également une planification minutieuse des précautions de voyage pour nous assurer que nous pourrions effectuer nos tâches en toute sécurité et en douceur.
Ray partagé, "Lors de ce voyage, James était déjà parti après l'exposition à Dusseldorf pour commencer à rendre visite à des clients, Lilian et moi nous sommes rendus à Dubaï pour rencontrer James en tant que groupe. Pour Lilian et moi, c'était la première fois que le processus était un grand défi pour nous et le voyage était très difficile."
Au cours de cette visite du client, nous avons rencontré de nombreuses difficultés et défis. Cependant, malgré les difficultés, l'équipe du MTSCO a réussi cette visite au client avec une préparation détaillée avant d'aller à l'étranger et une forte persévérance personnelle.
Difficulté à voyager en raison de fortes précipitations
"Quand Lilian et moi avons connu le TLR de Dubaï pour la première fois, je n'étais totalement pas préparé à un scénario aussi passionnant." Ray a partagé son expérience inoubliable avec nous, "Pendant notre visite, Les Émirats arabes unis ont été touchés par des tempêtes de pluie extrêmes, ce qui a fait que la ville est fortement gorgée d'eau et a rendu les déplacements difficiles. Nous avons choisi de prendre le TLR, mais nous ne savions pas que la station était pleine de gens, et il nous a fallu beaucoup de temps pour entrer dans la gare. Nous pensions que ce serait bien si nous arrivions à la TLR, mais c'était le début du cauchemar, car au lieu de marcher, j'ai été poussé dans la voiture par les gens derrière moi, les pieds dans les airs et tout mon corps est presque complètement perdu. Quoi fait C'est encore plus inoubliable était l'odeur nauséabonde qui a imprégné la voiture, et toute l'expérience m'a paru absurde et bizarre. "
Faire le premier pas pour être proactif: visiter les clients seuls
Lors d'un voyage de visite client, il y avait plusieurs adresses, y compris les usines, les bureaux et les entrepôts, en raison de la nécessité de visiter le client. Au cours d'une des visites, nous sommes allés à la mauvaise adresse, provoquant un délai de plus d'une heure dans le voyage. Dans une situation d'urgence avec seulement 20 minutes, Lilian a suggéré de rencontrer nous-mêmes l'ancien client et de laisser l'équipe rencontrer le nouveau client.
Parlant de l'incident, a déclaré Lilian, «J'étais un peu appréhendé de relever le défi, mais j'ai pris le courage d'aller à la construction du bureau du client par moi-même, et j'ai finalement réussi à discuter amicalement avec le client. Cette expérience m'a fait réaliser que Face à un défi, vous devez être courageux et prendre des mesures lorsque vous en avez besoin. Cela m'a non seulement appris de nombreuses leçons précieuses sur l'interaction des clients et les pratiques de l'industrie, mais aussi a perfectionné ma résilience personnelle. "
Face à diverses urgences, l'équipe MTSCO n'a pas reculé, et en ajustant de manière flexible les horaires et les modes de transport, la visite a été terminée avec succès, ce qui a démontré que les nouveaux arrivants de MTSCO ont la capacité commerciale professionnelle et l'esprit de ne pas avoir peur des défis, et ont gagné plus d'opportunités commerciales pour l'entreprise.
Communication amicale avec les clients et explorer de nouveaux marchés
Afin de coordonner les affaires nationales et internationales, l'équipe du MTSCO a surmonté le problème de la différence de temps et a travaillé - à retour, et tous ont toujours maintenu un enthousiasme de travail élevé et une attitude de travail professionnelle. Dans la communication constante avec les clients, nous les avons non seulement impressionnés par la sincérité et le professionnalisme et avons réussi à maintenir une bonne relation client, mais nous avons également gagné une grande inspiration et une grande motivation.
Ray exprime sa détermination, "De communiquer avec nos clients, Nous avons également exploré le potentiel de développement des nouveaux marchés, Inspirer notre détermination à les développer et à les analyser davantage. Malgré les difficultés à venir, nous sommes convaincus que nous innoverons sur les nouveaux marchés. "
Selon Lilian, "Nous devons apporter les modifications en première ligne aux usines à l'arrière afin que nous puissions mettre à niveau le chaîne d'approvisionnement. Par exemple, nous pouvons améliorer notre niveau de service global grâce à des améliorations du contrôle de la livraison, du contrôle de la qualité et de la traçabilité de la production. "
Résumer
«Notre équipe commerciale a gagné beaucoup de ce voyage, non seulement en obtenant des résultats significatifs dans le développement des entreprises, mais en accumulant également une expérience précieuse dans la pratique. L'expérience nous a également rendu plus confiants pour travailler côte à côte avec les meilleures personnes et reconnaître nos propres lacunes et points qui peuvent être améliorés. Ce n'est que par l'apprentissage et l'amélioration continus que nous pouvons être invincibles dans la concurrence féroce du marché."James, le chef d'équipe, résumé.
Le voyage aux Émirats arabes unis a non seulement démontré le professionnalisme et le dévouement de notre équipe commerciale, mais a également accumulé une expérience et une confiance précieuses pour l'expansion des affaires internationales de l'entreprise, et nous continuerons d'analyser et de développer de nouveaux marchés à l'avenir. Nous devons approfondir le marché pour comprendre le dernier marché afin de répondre aux besoins des clients les plus proches. Face - To - Face Communication aide non seulement à renforcer la confiance et à obtenir des informations précieuses les unes des autres, mais aussi pour mieux transmettre les valeurs et les concepts de service de l'entreprise.