2024 TRIMENTOS DE NEGÓCIOS DO ÁLAPOS EAU: Uma jornada mágica de desafios e oportunidades
Recentemente, a equipe da MTSCO James, Lilian e Ray viajaram para os Emirados Árabes Unidos para uma importante visita ao cliente. E para esta visita ao cliente, eles fizeram um compartilhamento para nós.
Preparativos fortes antes da visita ao cliente
Antes de irmos aos Emirados Árabes Unidos para a visita ao cliente, fizemos preparativos cuidadosos e completos. Primeiro de tudo, organizamos o tempo e o itinerário da visita com antecedência, de acordo com o endereço específico do cliente para garantir que cada visita fosse eficiente e ordenada. Ao mesmo tempo, também havia um planejamento cuidadoso de precauções de viagem para garantir que pudéssemos concluir nossas tarefas com segurança e suavemente.
Ray compartilhou, "Nesta viagem, James já havia saído após a exposição em Dusseldorf para começar a visitar clientes, Lilian e eu viajamos para Dubai para nos encontrar com James como um grupo. Para Lilian e eu, foi a primeira vez que viajamos para os negócios, somos novos e não familiarizados.
Durante essa visita ao cliente, encontramos muitas dificuldades e desafios. No entanto, apesar das dificuldades, a equipe da MTSCO concluiu com sucesso esta visita ao cliente com preparação detalhada antes de ir para o exterior e forte perseverança pessoal.
Dificuldade em viajar devido a fortes chuvas
"Quando Lilian e eu experimentamos o LRT de Dubai, fiquei totalmente despreparado para um cenário tão emocionante". Ray compartilhou sua experiência inesquecível conosco, "Durante nossa visita, Os Emirados Árabes Unidos foram atingidos por tempestades extremas, o que fez com que a cidade se tornasse fortemente encharcada e dificultou a viagem. Optamos por pegar o LRT, mas não percebemos que a estação estava cheia de pessoas, e levamos muito tempo para entrar na estação. Nós pensamos que seria bom se chegássemos ao LRT, mas esse foi o começo do pesadelo, porque, em vez de entrar, fui empurrado para a carruagem pelas pessoas atrás de mim, com os pés no ar e todo o meu corpo quase completamente perdido. O que feito É ainda mais inesquecível o odor ruim que permeava o carro, e toda a experiência me pareceu absurda e bizarra ".
Dando o primeiro passo para ser proativo: visitar clientes sozinhos
Durante uma viagem de visita ao cliente, houve vários endereços, incluindo fábricas, escritórios e armazéns, devido à necessidade de visitar o cliente. Durante uma das visitas, fomos ao endereço errado, causando um atraso de mais de uma hora na viagem. Em uma situação de emergência, com apenas 20 minutos restantes, Lilian sugeriu que encontrássemos o antigo cliente e deixassem a equipe conhecer o novo cliente.
Falando sobre o incidente, Lilian disse, "Fiquei um pouco apreensivo em enfrentar o desafio, mas puxei a coragem de ir ao prédio de escritórios do cliente por conta própria e, eventualmente, consegui uma conversa amigável com o cliente. Essa experiência me fez perceber que Quando confrontado com um desafio, você deve ser corajoso e agir quando precisar. Isso não apenas me ensinou muitas lições valiosas sobre a interação do cliente e as práticas do setor, mas também aprimorou minha resiliência pessoal ".
Diante de várias emergências, a equipe da MTSCO não recuou e, ajustando flexivelmente os horários e os modos de transporte, a visita foi concluída com sucesso, o que demonstrou que os recém -chegados da MTSCO têm a capacidade comercial profissional e o espírito de não ter medo de desafios e ganharam mais oportunidades de negócios para a empresa.
Comunicação amigável com os clientes e explorando novos mercados
Para coordenar assuntos domésticos e internacionais, a equipe da MTSCO superou o problema da diferença de tempo e trabalhou de volta - para - Na constante comunicação com os clientes, não apenas os impressionamos com sinceridade e profissionalismo e mantivemos com sucesso um bom relacionamento com o cliente, mas também ganhamos grande inspiração e motivação.
Ray expressa sua determinação, "Da comunicação com nossos clientes, Também exploramos o potencial de desenvolvimento de novos mercados, Inspirando nossa determinação em desenvolvê -los e analisá -los. Apesar das dificuldades pela frente, estamos confiantes de que abordaremos um novo terreno nos novos mercados ".
De acordo com Lilian, "Precisamos trazer as mudanças na linha de frente para as fábricas no back -end para que possamos atualizar o cadeia de mantimentos. Por exemplo, podemos melhorar nosso nível geral de serviço por meio de melhorias no controle da entrega, controle de qualidade e rastreabilidade da produção ".
Resumir
"Nossa equipe de negócios ganhou muito com essa viagem, não apenas alcançando resultados significativos no desenvolvimento de negócios, mas também acumulando uma experiência valiosa na prática. A experiência também nos deixou mais confiantes em trabalhar lado a lado com as melhores pessoas e reconhecer nossas próprias deficiências e pontos que podem ser melhorados. Somente através de aprendizado e melhoria contínuos, podemos permanecer invencíveis na feroz concorrência do mercado."James, o líder da equipe, resumiu.
A viagem aos Emirados Árabes Unidos não apenas demonstrou o profissionalismo e a dedicação de nossa equipe de negócios, mas também acumulou uma experiência e confiança valiosas para a expansão internacional de negócios da empresa, e continuaremos a analisar e desenvolver novos mercados no futuro. Face - To - Face Communication não apenas ajuda a criar confiança e obter informações valiosas uma da outra, mas também transmite melhor os valores e conceitos de serviço da empresa. AMTSCO continuará mantendo esse entusiasmo e esforços para melhorar o nível de serviço e criar maior valor para nossos clientes.